Blog de Indicadores de Desempeño Social

Anuncio: La Fundación Grameen desarrolla indicadores para reforzar el uso del Índice de avance fuera de la pobreza (PPI)



Escrito por: Mike Krell

La Fundación Grameen ha anunciado hoy la publicación de una serie de indicadores estándares para utilizar su herramienta de evaluación de la pobreza, el Índice de avance fuera de la pobreza (PPI). Los estándares son un paso previo a un programa de certificación formal que la fundación extenderá este otoño. Los usuarios del PPI pueden aplicar los estándares para evaluar su uso de los datos de PPI, e identificar dónde se precisan mejoras. Los proveedores de asistencia técnica que dan apoyo al uso del PPI pueden utilizar los estándares para orientar sus intervenciones más fácilmente.

La publicación de indicadores de desempeño social será positiva para los clientes

Escrito por: Micol Pistelli

Una de las cuestiones planteadas en la mesa redonda “Un balance de la microfinanza: ¿Realmente ayuda a los pobres?” celebrada la semana pasada en la Universidad de Columbia fue hasta qué punto una mayor transparencia en la publicación de los indicadores de desempeño social del GTDS/MIX tendrá un impacto positivo en los clientes.

Los indicadores de desempeño social del GTDS/MIX, si son objeto de un seguimiento y son integrados en las operaciones de una IMF, ciertamente pueden ayudar a la institución a satisfacer mejor las necesidades de los clientes. La publicación de tal información en una plataforma pública como MIX Market pretende mejorar la transparencia de la información y el análisis de datos en la industria, con el objetivo último de mejorar la asignación de fondos hacia IMFs realmente orientadas hacia fines sociales y prestar un mejor servicio a los pobres.

La finalidad de medir el desempeño social a lo largo del tiempo es que las IMFs puedan efectuar cambios internos para satisfacer las necesidades de los clientes. Las IMFs que han comenzado a realizar el seguimiento de la información sobre desempeño social, (como la retención de clientes, su nivel de pobreza, y sobre-endeudamiento), y que han utilizado esta información para adaptar sus estrategias y políticas internas, ya han experimentado cambios positivos en los resultados de sus programas. Algunas de estas historias han quedado documentadas en la Guía Práctica de Gestión del Desempeño Social: Putting the Social into Performance Management (Poner lo social en la gestión del desempeño).

Un balance de la microfinanza: ¿Ayuda realmente a los pobres?

Escrito por: Micol Pistelli

Jonathan Morduch, Janiece Greene, Richard Rosenberg y Micol Pistelli

El pasado 19 de noviembre, el Grupo de Trabajo de Microfinanza de la Universidad de Columbia me invitó a participar en una mesa redonda sobre “Un balance de la microfinanza: ¿Ayuda realmente a los pobres?” Esta mesa redonda resultó notable, no sólo por su relevancia para debates muy de actualidad en la industria de microfinanza, sino también porque es poco habitual ver a académicos, profesionales, donantes y agencias de apoyo sentarse en torno a una mesa para intercambiar opiniones sobre un tema tan discutido.

Tuve el placer de participar en la mesa junto a Richard Rosenberg, Consejero Senior de CGAP; Jonathan Morduch, Profesor de Políticas Públicas y Economía en la Universidad de Nueva York, y Janiece Greene,   Directora de Women’s Market en Women’s World Banking (WWB). La mesa fue moderada por by Louise Moretto, Vicepresidenta del Community Development Group (Grupo de Desarrollo Comunitario) de Deutsche Bank.

El objetivo de la mesa era debatir sobre los resultados de recientes evaluaciones de impacto y sus implicaciones; endeudamiento excesivo y tipos de interés desorbitados que han puesto bajo escrutinio el uso de la microfinanza como herramienta de desarrollo; enfoques innovadores que pueden mejorar la efectividad de las instituciones de microfinanza; y el punto hasta el que una mayor transparencia  en la publicación de indicadores de desempeño social tendrá un impacto positivo en los clientes.

Desempeño Social en Operaciones: el Caso de la Fundación de la Pequeña Empresa (SEF) en Sudáfrica

Publicado por: Taea Calcut

Una cliente de SEF trabajando

Entrevista con:

Anton Simanowitz, Director de Imp-Act Consortium en el Instituto de Estudios de Desarrollo y Jefe de Desarrollo en la Fundación de la Pequeña Empresa (SEF)

La Small Enterprise Foundation (SEF) fue creada en 1992 en Limpopo, la provincia más pobre de Sudáfrica, con el objetivo de “trabajar para erradicar la pobreza creando un ambiente de apoyo, donde los servicios de crédito y ahorro impulsen una generación de renta sostenible, creación de empleo y empoderamiento social.” En esta entrevista con el MIX Anton Simanowitz, Jefe de Desarrollo de SEF, habla de algunas de las formas en las que la medición y gestión del desempeño social se mantiene estrechamente integrada con las operaciones de SEF para satisfacer su objetivo.

MIX: Los clientes del Programa de Crédito Tshomisano de SEF son elegidos tras un proceso de clasificación de riqueza participativo de tres días en el pueblo para captar al 40% más pobre. ¿Podría describir este proceso con detalle y explicarnos qué relación tiene con la misión de SEF?

Sr. Simanowitz: SEF se creó como un programa de alivio de la pobreza. Para alcanzar este fin, seleccionamos una de las áreas más pobres del país como nuestra zona de operaciones. También diseñamos una metodología de crédito que ofrecía préstamos pequeños mediante créditos basados en grupos, siguiendo la teoría de que préstamos pequeños y costes de transacción altos (por ejemplo, el tiempo dedicado para entrar en el programa e ir a las reuniones) disuadiría a todos, salvo a los más pobres, de participar.

Sin embargo, una evaluación realizada en 1995 concluyó que tan sólo el 30-40% de la gente a quienes SEF alcanzaba vivía bajo la línea de pobreza. Esto era, en parte, resultado de la participación de clientes mejor situados que entraban en el programa de préstamos pequeños porque necesitaban créditos, y esperando mayores préstamos en el futuro, y que expulsaban activamente a personas con distintas prioridades, o creaban un ambiente donde los más pobres se marchaban voluntariamente, al percibir que el programa era para “otras personas.”

Medir la Pobreza en los Clientes de Microfinanzas en Perú: la Experiencia de Microfinanzas PRISMA con el PPI™

Por Micol Pistelli

Capacitación de Facilitadores sobre el PPI™ en Perú

Entrevista con:

Diego Fernández Concha, Director de Microfinanzas PRISMA Perú
Jeff Toohig, Director de diseminación de PPI, Fundación Grameen

Cuando el Dr. Diego Fernández Concha fundó Microfinanzas PRISMA en 1994, su objetivo era combatir la pobreza y la malnutrición crónica en su país. Quince años después, a pesar del crecimiento económico reciente, Perú todavía debe hacer frente a altos niveles de pobreza. Según una encuesta representativa a nivel nacional sobre niveles de renta y de gasto llevada a cabo por la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) en 2007, el 39,3% de la población del país vive por debajo de la línea de pobreza, y el 13,7% no llega a la mitad de la cantidad utilizada como línea de pobreza. Para una institución de microfinanza como PRISMA, intensamente comprometida con la población más pobre, realizar el seguimiento de los datos de pobreza de los clientes es un elemento fundamental para cerciorarse de que la institución está logrando su misión. ¿Pero cómo puede una IMF en Perú analizar datos de pobreza de forma fácil y efectiva en relación con los costos?

La Fundación Grameen desarrolló el Índice de Progresión fuera de la Pobreza™ (PPI™) para Perú en 2007, y lo actualizó en 2009; PRISMA fue una de las primeras IMFs en recibir formación sobre él. En una entrevista con Microfinance Information eXchange (MIX), el Dr. Fernández Concha y Jeff Toohig, Director de diseminación de PPI para Fundación Grameen, intercambian sus experiencias sobre el desarrollo y puesta en práctica del PPI.