Blog de Indicadores de Desempeño Social

Responsabilidad social hacia la comunidad: la mejora de la seguridad en el puesto de trabajo en Egipto

Escrito por: Richard Carothers

Proyecto PPIC-Work y Presidente de Socios de Technology Exchange Ltd.

Incluso objetos de un pequeño restaurante familiar pueden causar importantes lesiones, especialmente a trabajadores jóvenes

En un post anterior, “Definir la Responsabilidad Social hacia la comunidad: salud y seguridad en el trabajo”, nuestro autor invitado, Dr. Richard Rinehart, subrayó algunas de las formas en las que pueden presentarse los riesgos en empresas apoyadas por microcréditos. En este post, nuestro autor invitado, Richard Carothers, examina un ejemplo de cómo una IMF puede ser de ayuda en la mejora de la seguridad en el puesto de trabajo. 

El proyecto PPIC-Work, en colaboración con la Asociación Egipcia para el Desarrollo e Iniciativas Comunitarias (Egyptian Association for Community Initiatives and Development, EACID), ha comenzado a desarrollar un enfoque pragmático para mejorar la seguridad en el puesto de trabajo que puede incorporarse a las visitas de rutina realizadas por los responsables de créditos. Los préstamos con doble finalidad proporcionan el apoyo básico para un negocio, así como fondos adicionales para cubrir los costes de la mejora de la seguridad en el trabajo.

Dar prioridad a las mujeres en microfinanzas en el Medio Oriente: Microfund for Women en Jordania

Publicado por: Taea Calcut

Personal de Microfund for Women discuten operaciones durante una reunión 

Entrevista con: 

Nina Robertson, Gerente de marketing y servicios no financieros para Microfund for Women

Desde sus comienzos en 1994, el Microfund for Women (MFW, Microfondo para Mujeres) en Jordania ha prestado asistencia a microempresarios (y, en particular, a mujeres) para mejorar y ampliar sus empresas mediante una gama de servicios financieros y no financieros. En esta entrevista con el MIX, la Responsable de Apoyo Ejecutivo, Najwa B. Kopti, detalla cómo MFW da prioridad a la contratación y el desarrollo de habilidades del personal femenino y proporciona formación para reforzar la visión para los negocios de las clientas, todo esto en un país donde la participación de la mujer en la fuerza de trabajo continúa siendo una de las más bajas de la región de Oriente Medio y África del Norte (MENA, por sus siglas en inglés).

MIX: La dirección y el equipo de MFW cuentan con más mujeres en promedio que cualquier otra de las 13 IMFs de MENA que han enviado sus datos sobre desempeño social al MIX. Por ejemplo, el 57% de su dirección se compone de mujeres, mientras que la media para MENA es del 26%. Asimismo, el 73% de su equipo es femenino, y la mayoría de los puestos de gestión y de responsables de créditos están ocupados por mujeres, mientras que la media para la región es el 47%. ¿Qué factores han contribuido a que las mujeres estén tan ampliamente representadas en la dirección y el personal de MFW?

Sra. Kopti: MFW no tiene una cuota para personal femenino; sin embargo, nuestra intención es contratar a más mujeres que hombres por varias razones. En primer lugar, y quizás la más importante, nuestra misión es empoderar a las mujeres de manera económica y social. Por tanto, nos esforzamos en completar nuestra misión, no sólo concentrándonos en clientas, sino también asegurándonos de que una mayoría de mujeres están representadas en todos los niveles del equipo. En segundo lugar, en el clima cultural en el que operamos, es preferible que nuestras clientas sean atendidas por personal femenino. Por último, contratar a mujeres nos permite tener un indicador de las necesidades reales de las mujeres a las que atendemos, creando relaciones profesionales fuertes con ellas, y desarrollando productos y servicios cuidadosamente enfocados y atentos a la cuestión de género.

Trabajar con IMFs: Programas de Tres Redes sobre Desempeño Social

Publicado por: Micol Pistelli

Una clienta de SKS, una IMF parte de la 'MicroFinance Network'

Tras la publicación de los posts de martes y miércoles escritos por los colaboradores invitados Tomás Rodríguez (REDCAMIF) y Jack Burga (CRS- -Proyecto MISION), hemos pedido a dos redes regionales Sanabel y MFC, así como a la red internacional MFN, que compartan sus programas sobre desempeño social. Lo que sigue es un resumen de sus puntos más importantes.

Nadine El Leissy, Coordinadora de proyecto de Sanabel: La Red de Microfinanza para países árabes (Sanabel) ha estado involucrada en actividades de apoyo a la gestión del desempeño social desde 2007, año en que puso en marcha su primer proyecto sobre GDS en cooperación con MFC y financiado por Oxfam Novib. Los hitos principales del proyecto incluían la formación y certificación de formadores árabes y representantes expertos en cursos sobre GDS, la formación y certificación de formadores árabes en realización de auditorías sociales, y completar diez auditorías sociales para IMFs miembros. En la página web de Sanabel se puede consultar un informe sobre ‘lecciones aprendidas’ que resume las principales conclusiones del proyecto.

Sanabel lanzó recientemente la segunda fase de su proyecto sobre GDS, que se preve como una continuación de la primera fase, y se dirigirá específicamente a la planificación de acciones y a mejorar la eficacia de los principios de GDS en las operaciones de miembros de Sanabel competentes e interesados, así como a desarrollar, probar y difundir herramientas de GDS que sean útiles.

Buenas Prácticas en Suministro de Información: el Papel de las Redes

Publicado por: Micol Pistelli

 MFIs afiliados con la Red Latino Americano de ACCION reciben el premio de 2009 para el Reportaje de Desempeño Social. Alcanzaron el 100% de reportaje en Desempeño Social.

La experiencia ha demostrado que las instituciones de microfinanza (IMFs) con más probabilidades de proporcionar información sobre desempeño social son las que están afiliadas a redes activas en la promoción de la gestión y estándares del desempeño social.  ACCION Network  para América Latina es la líder del grupo: el 100% de sus afiliadas ha enviado información al MIX. A nivel de países, la Asociación Nicaragüense de Instituciones de Microfinanza (ASOMIF; miembro de la Red Centroamericana de Microfinanza [REDCAMIF]) ha obtenido los mejores resultados: ¡con más de la mitad de sus afiliadas facilitando datos sobre desempeño social al MIX, Nicaragua es ahora el primer país en envío de esta información! Microfinance Center (MFC) y Sanabel también han realizado notables esfuerzos, traduciendo el informe de desempeño social del MIX en ruso y árabe, respectivamente, y promoviendo el suministro de información entre sus afiliadas. El resultado ha sido que el MIX ha recibido 42 informes de Europa del Este y Asia Central, y 20 de la región de Medio Oriente y África del Norte. Finalmente, la Red Argentina de Instituciones de Microcredito (RADIM) y Microfinance Network (MFN) también han obtenido un buen alcance, con más de la mitad de sus afiliados proporcionando datos sobre desempeño social. 

Esta semana, el Blog de Indicadores de Desempeño Social se centrará en el papel de las redes y su visión y esfuerzos para la propagación de información sobre desempeño  social y la promoción de transparencia entre sus afiliadas. Permanezcan atentos a la publicación de un post de Tomás Rodríguez Alas, Coordinador del Programa MISION para REDCAMIF.