Blog de Indicadores de Desempeño Social

Anuncio: La Fundación Grameen desarrolla indicadores para reforzar el uso del Índice de avance fuera de la pobreza (PPI)



Escrito por: Mike Krell

La Fundación Grameen ha anunciado hoy la publicación de una serie de indicadores estándares para utilizar su herramienta de evaluación de la pobreza, el Índice de avance fuera de la pobreza (PPI). Los estándares son un paso previo a un programa de certificación formal que la fundación extenderá este otoño. Los usuarios del PPI pueden aplicar los estándares para evaluar su uso de los datos de PPI, e identificar dónde se precisan mejoras. Los proveedores de asistencia técnica que dan apoyo al uso del PPI pueden utilizar los estándares para orientar sus intervenciones más fácilmente.

Servicios no financieros: la experiencia de Initiative Development Ghana

Escrito por: Katherine Oglietti y Mike Krell

Una clienta de ID-Ghana y sus cerámicas

Entrevista con:
Godknows Kporha, Gerente de la misión social, Initiative Development Ghana

En respuesta al rápido crecimiento de la población en la capital de Ghana, a la que contribuye un gran número de migrantes de zonas rurales, Initiative Development Ghana (ID-Ghana) ofrece sus servicios financieros y no financieros a zonas necesitadas de Accra. Su enfoque es dirigirse a los barrios urbanos más pobres para construir una economíaa más inclusiva. Ofrece una combinación que incluye no sólo crédito, sino también ahorros, seguros y formación, en la opinión de que los microcréditos son relevantes, pero son un método incompleto para responder de forma efectiva al problema global de la pobreza.

MIX: En el Informe de Desempeño Social de ID-Ghana, señalan que ofrecen formación en educación de adultos, así como otros servicios no financieros. ¿Qué áreas de aprendizaje cubren estas sesiones? ¿Cuántos de sus clientes participan en ellas? ¿Han realizado alguna evaluación sobre si los clientes han incorporado en sus vidas diarias lo que han aprendido?

Kporha: Nuestra formación se enmarca en dos áreas principales: empresarial y social. En nuestra formación empresarial, cubrimos temas tales como los costes y precios, la atención al cliente, identificación de oportunidades de negocio, archivo de datos y gestión del crédito. Los temas sociales incluyen la higiene personal, seguro nacional de salud, violencia doméstica, y prevención y gestión de la malaria. Estas sesiones se han integrado en la metodología para nuestro nuevo producto de crédito a grupos, Onipa Nua, y son obligatorias para los “socios” (es decir, los clientes).

 

Seguimos muy de cerca la asistencia a estas sesiones. En marzo de 2010, 3.249 personas recibieron formación de ID-Ghana, de un total de 3.991 prestatarios activos. Y, mientras no hemos llevado a cabo una evaluación de impacto del nuevo sistema de formación, la evidencia anecdótica sugiere que estas sesiones tienen un resultado positivo para nuestros socios. Creemos que estas sesiones han equipado a los socios con habilidades y conocimientos muy necesarios en relación con la gestión efectiva de los préstamos, entre otras cosas, y que esto se ha reflejado en una tasa mucho mayor de devolución de los préstamos.

Incorporar los datos de evaluación de la pobreza en los sistemas de gestión de la información de las IMFs

Escrito por: Taea Calcut

El Blog de Indicadores de Desempeño Social habla a menudo de la necesidad de que las instituciones de microfinanzas (IMFs) reúnan información sobre las poblaciones a las que prestan servicio para determinar si sus actividades se ajustan a sus misiones sociales. Sin embargo, recopilar los datos es sólo el primer paso. Tras reunirlos, los datos se deben guardar, organizar y analizar de forma adecuada para asegurar que el equipo gerencial de la IMF los utiliza en sus procesos de toma de decisiones.

La semana pasada, la Fundación Grameen publicó un documento de trabajo, Basic PPI MIS System Requirements (Requisitos de sistema básicos de gestión de la información para el PPI), sobre cómo pueden las IMFs incorporar los datos de evaluación de la pobreza obtenidos por su Índice de Avance fuera de la Pobreza (Progress out of Poverty Index^TM (PPI^TM) en sus sistemas de gestión de la información (MIS). El propósito es que el documento sirva como guía para el personal informático de las IMFs y consultores. La Fundación Grameen agradece comentarios de las IMFs sobre su experiencia para continuar refinándolo.

Para más información sobre este documento de trabajo, visite el Progress out of Poverty Blog. Para debates sobre cómo han utilizado las IMFs el PPI^TM en sus actividades de medición y gestión, visite los posts de nuestro blog sobre PRISMA en Perú, Fonkoze en Haití, o nuestros archivos sobre medición de la pobreza.

Anuncio: Iniciativa PPI™ en África

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La Fundación Grameen anunció ayer que tres IMFs de África Subsahariana comenzarán a utilizar el PPI™ (Progress out of Poverty Index™) para evaluar el nivel de pobreza de sus clientes. PUCA - PPI™ Users Collaborative in Africa (la red de Colaboración de Usuarios de PPI™ en África), es una iniciativa innovadora, diseñada, hace dos años, para ayudar a las instituciones de microfinanzas africanas a llegar mejor a los clientes pobres y a realizar el seguimiento de su progreso fuera de la pobreza. Los miembros de PUCA son Oikocredit, Catholic Relief Services, Terrafina Microfinance, Planet Rating y Grameen Foundation con los redes nacionales APIM/Mali y APSFD Senegal. Dado que África Subsahariana es la región más pobre del mundo, es especialmente importante que las IMFs de esa región puedan medir si, y cómo, las IMFs pueden contribuir a aliviar la pobreza, mejorando sus estrategias como proceda.

Encontrará más información sobre esta iniciativa en el Blog de Progress out of Poverty y el sitio web de Grameen Foundation.

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El PPI indica a Fonkoze que sus clientes salen de la pobreza

Escrito por Preeti Wali

Responsable de comunicación, Grameen Foundation

Hace unas semanas, presentamos el Progress out of Poverty Index™-PPI™ (Índice de progreso fuera de la pobreza) como una forma de que las instituciones de microfinanza controlen si están ayudando a que sus clientes salgan de la pobreza. Realizamos una entrevista a la Grameen Foundation y a Prisma, en la que hablan sobre su experiencia en cómo aplicar el PPI™. En este artículo, Preeti Wali describe cómo Fonkoze en Haití, está utilizando el PPI™ y ajustando estrategias para servir mejor a los pobres.

Haití es el país más pobre del hemisferio occidental. Para Fonkoze, la mayor institución de microfinanza (IMF) en Haití, la misión estaba clara: centrarse en los pobres y muy pobres, sobre todo mujeres en áreas rurales, y proveer servicios que se ajusten a sus necesidades específicas. En 2006, Fonkoze, junto a la Grameen Foundation, introdujo como herramienta de evaluación  el índice de progreso fuera de la pobreza (PPI), para medir el nivel de pobreza de sus clientes y realizar un seguimiento de su progreso.

“Cuando la Grameen Foundation nos propuso trabajar juntos en esto, la posibilidad de desarrollar un PPI para Haití fue uno de los elementos más interesantes”, dice la Directora de Fonkoze, Anne Hastings. “Queremos números detrás de las promesas que hacemos a los pobres”.

Justo dos años después, los resultados eran positivos: los datos recogidos en 2008 mostraron que Fonkoze estaba cumpliendo su objetivo de llegar a los más pobres, y que sus programas tenían resultados visibles. Los clientes que habían estado con Fonkoze por un mínimo de dos años notaban un movimiento hacia la salida de la pobreza: el siete por ciento pasó por encima del umbral de pobreza de $1 al día de 2006 a 2008, y el nueve por ciento superó el umbral de $2 al día. Esta evolución ha sido posible a pesar de la extrema pobreza de Haití, agravada por el paso de tres huracanes y una tormenta tropical que amenazaron o destruyeron los hogares de aproximadamente 14.000 clientes de Fonkoze.

Primero medimos… ¿y luego qué? La aplicación de la evaluación de la pobreza

Publicado por: Jessica Elisberg

En la Conferencia Anual del SEEP Network celebrada este mes, un grupo de profesionales de la microfinanza se reunió durante un día completo para debatir sus experiencias con distintas herramientas de medición para obtener información y mejorar los programas de microfinanza. Esta sesión se centra en la evaluación de los clientes, frente al análisis de impacto, y la importancia de ir más allá de la medición y utilizar los datos para la toma de decisiones, con el objetivo final de mejorar el servicio que la IMF proporciona a sus clientes.

Estos profesionales indicaron varias herramientas de medición que las organizaciones de desarrollo están utilizando, incluidos la FINCA Client Assessment Tool- FCAT (Herramienta de medición de clientes de FINCA), el Progress Out of Poverty Index^TM - PPI^TM (Índice de progreso fuera de la pobreza), la Poverty Assessment Tool- PAT (Herramienta de evaluación de la pobreza), rankings de riqueza participativos, encuestas de seguridad alimenticia y encuestas de mercado. Estas herramientas se están utilizando en diversos grados para dirigir mejor los programas y proporcionar información sobre desarrollo de productos y servicios por parte de las organizaciones de microfinanza; sin embargo, cuestiones claves sugieren en las discusiones que refieren a retos más generales de cómo integrar de forma efectiva la recogida de datos y el diseño de los programas para alcanzar los objetivos sociales y de alcance a los pobres.

¿Qué nos Enseñan los Informes de Desempeño Social acerca de la Medida de la Pobreza?

Publicado por: Micol Pistelli

De las más de 200 IMFs que han completado el informe sobre desempeño social hasta el momento, aproximadamente la mitad ha medido el nivel de pobreza de los nuevos clientes. Las medidas de pobreza más comunes utilizadas por estas IMFs son la renta por cápita de los hogares y los gastos por cápita de los hogares. 22 IMFs han declarado haber probado o utilizado el PPI y 15 han facilitado los resultados. Los enlaces a estos informes aparecen más abajo.
 

• Adventist Development and Relief Agency International (ADRA) – Peru
• Alternativa Solidaria Chiapas (ALSOL) – Mexico
• Association Microfinance Oued Srou (AMOS) – Morocco
• Alalay Sa Kaunlaran, Inc. (ASKI) – Philippines
• Bhartiya Samruddhi Finance Limited (BASIX) – India
• Community Economic Ventures, Inc. (CEVI) – Philippines
• ESAF Microfinance and Investments (P) Ltd (ESAF) – India
• Fondo de Desarrollo Regional (FONDESURCO) – Peru
• Fondasyon Kole Zepòl (FONKOZE) – Haiti
• Movimiento Manuela Ramos (MANUELA RAMOS) – Peru
• Asociación Fondo Nicaraguense para el Desarrollo Comunitario (PRESTANIC) – Nicaragua
• Asociación Benefica Prisma (PRISMA) – Peru
• Programas para la Mujer - Bolivia (PRO MUJER—BOL) – Bolivia
• Small Enterprise Foundation (South Africa) (SEF) – South Africa
• Sonata Finance Private Ltd (SONATA) – India

¿Quién Ha Enviado Informes desde Perú hasta el Momento?

Publicado por Micol Pistelli

• Son siete las IMF de Perú que han enviado datos sobre desempeño social al MIX hasta ahora. Se trata de ADRA, FINCA Peru, Fondesurco, MiBanco, Movimiento Manuela Ramos, PRISMA y Pro Mujer Peru.

• La clasificación social de cada uno aparece en los “archivos” de cada IMF (Imprima “Social Rating” para cada IMF).

• La mayor parte puede mostrar algunos datos sobre medida de la pobreza. ADRA, Fondesurco, Manuela Ramos y PRISMA han probado o aplicado el PPI. FINCA ha utilizado el FCAT.

Una clienta de PRISMA Peru trabajando en su maquina

Medir la Pobreza en los Clientes de Microfinanzas en Perú: la Experiencia de Microfinanzas PRISMA con el PPI™

Por Micol Pistelli

Capacitación de Facilitadores sobre el PPI™ en Perú

Entrevista con:

Diego Fernández Concha, Director de Microfinanzas PRISMA Perú
Jeff Toohig, Director de diseminación de PPI, Fundación Grameen

Cuando el Dr. Diego Fernández Concha fundó Microfinanzas PRISMA en 1994, su objetivo era combatir la pobreza y la malnutrición crónica en su país. Quince años después, a pesar del crecimiento económico reciente, Perú todavía debe hacer frente a altos niveles de pobreza. Según una encuesta representativa a nivel nacional sobre niveles de renta y de gasto llevada a cabo por la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) en 2007, el 39,3% de la población del país vive por debajo de la línea de pobreza, y el 13,7% no llega a la mitad de la cantidad utilizada como línea de pobreza. Para una institución de microfinanza como PRISMA, intensamente comprometida con la población más pobre, realizar el seguimiento de los datos de pobreza de los clientes es un elemento fundamental para cerciorarse de que la institución está logrando su misión. ¿Pero cómo puede una IMF en Perú analizar datos de pobreza de forma fácil y efectiva en relación con los costos?

La Fundación Grameen desarrolló el Índice de Progresión fuera de la Pobreza™ (PPI™) para Perú en 2007, y lo actualizó en 2009; PRISMA fue una de las primeras IMFs en recibir formación sobre él. En una entrevista con Microfinance Information eXchange (MIX), el Dr. Fernández Concha y Jeff Toohig, Director de diseminación de PPI para Fundación Grameen, intercambian sus experiencias sobre el desarrollo y puesta en práctica del PPI.

Para Empezar: Medición de Pobreza

Por Micol Pistelli

Una oficial de préstamos administrando el PPI^TM a una clienta de microfinanzas de Pro Mujer

Esta semana, la pregunta que hacemos es de gran interés para muchos de los que trabajan en la industria de microfinanzas: ¿Cómo puede una IMF medir la pobreza de forma creíble y práctica? Muchas IMF muestran en su misión una gran preocupación por la pobreza, pero tan sólo unas pocas pueden dar una estimación acertada de la proporción de clientes pobres.

Los métodos estándar para medir la pobreza han resultado ser poco prácticos y problemáticos en cuanto a la recogida de datos, análisis e interpretación, y su precisión es desconocida (para saber más sobre esto, visite el apartado sobre herramientas de evaluación de la pobreza en el Mapa de Desempeño Social).

Entre los instrumentos disponibles, sin embargo, hay dos que derivan directamente de las líneas nacionales y/o internacionales de pobreza, y que han demostrado ser precisos y de sencilla utilización: la Herramienta de Evaluación de la Pobreza IRIS  (IRIS Poverty Assessment Tool (PAT)) y el Índice de Progreso fuera de la Pobreza (Progress Out of Poverty Index -PPI^TM-).

Estos instrumentos son:
• De sencilla gestión: de 5 a 10 minutos por entrevista (PPI), o de 10 a 20 minutos por entrevista (PAT)
• Eficientes en cuanto al costo: los materiales pueden obtenerse gratuitamente y su implementación tiene un bajo coste.
• Precisos: cada PAT y PPI se calibran con respecto a la encuesta de hogares representativa a nivel nacional del país en cuestión.

Esta semana, nos centraremos en el PPI: El martes entrevistaremos a la Grameen Foundation y a una IMF peruana, PRISMA, que nos hablará de esta herramienta y nos contará cómo se ha aplicado.

¿Qué tiene que ver el PPI con el Informe sobre estándares de Desempeño Social?

El informe sobre estándares de desempeño social incluye cuatro indicadores sobre medición de la pobreza y progreso para salir de ella. Una IMF que utiliza el PPI está en buenas condiciones de proporcionar información sobre estos 4 indicadores y de completar los requisitos de medición de la pobreza.